一、 公司概況
清遠市金創(chuàng)電子商務服務中心于2015年3月籌建及啟動,由清遠清農(nóng)電商有限公司、清遠市螞蟻電商有限公司、清遠市浩欣置業(yè)有限公司共同發(fā)起,啟動初期主要由螞蟻電商墊資租用現(xiàn)在的辦公場所,并開展了運營及負責具體工作實施。在2016年由各方最終確定出資比例,經(jīng)工商局登記成立清遠市金創(chuàng)電子商務服務有限公司做為運營主體,以承接所有金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園眾創(chuàng)空間業(yè)務事項。公司成立目的是以電子商務為思路指導,整合市內(nèi)優(yōu)質(zhì)電子商務相關企業(yè),結合 “互聯(lián)網(wǎng)+”的思維有效運用有利于推廣清遠特色產(chǎn)品,從而會使清遠的名片越來越響,影響越來越深,帶動清遠發(fā)展旅游的格局得到更好的體現(xiàn)。
二、 工作總結
(一)金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園建設情況及總體規(guī)劃
1、金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園位于清遠市新城靜福路25號金茂翰林院。中心位置盡占絕對優(yōu)勢,南端鳳城大橋,鏈接清遠南北片區(qū),與新規(guī)劃的清遠新地標——時代廣場,一路之隔。臨近107國道,距離廣樂高速、廣清高速僅為10分鐘車程,鄰近城際輕軌“清遠站”。 金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園建筑總面積33080.69㎡,第一期已完善并投入使用,具備多功能設施,配套各類軟硬件服務體系。運營的理念是以人為本,營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氛圍為創(chuàng)客提供低成本的開放式辦公空間、多功能標準會議及培訓室、餐飲娛樂休閑區(qū)域等配套設施;主要提供服務以創(chuàng)業(yè)孵化、金融支撐、物流供應、檢測機構、財會咨詢、法律援助,為眾創(chuàng)空間提供全方體,高層次,全融合的配套服務。
在下一階段的工作中,將參考借鑒國內(nèi)外先進的創(chuàng)業(yè)孵化基地模式,擬牽頭組織一批企業(yè)依靠政府扶持政策,為金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園打造新型創(chuàng)客基地。還要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,結合互聯(lián)網(wǎng)科技,文化,教育,傳媒,財經(jīng)等多領域力量,發(fā)展跨境電商出口,整合國內(nèi)外的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源,在搭建線上虛擬服務平臺和線下實體服務空間的基礎上,再結合 “眾創(chuàng)空間+”的理念,以“三助四結”的模式,通過“聚合”產(chǎn)生“聚變”的效應,推進地方產(chǎn)業(yè)的升級及孵化,為地方創(chuàng)造就業(yè)崗位,帶動人才結構升級,提升地方人才儲備的軟實力,也為成千上萬的創(chuàng)客們實現(xiàn)夢想提供強大的支持,打造新生代的創(chuàng)業(yè)者家園。
2、 第一期辦公室使用情況
金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園第一期已建成8000平方米的辦公場所和提供空調(diào),水電,網(wǎng)絡,通信等公共設施,還設有一個容納百人以上的培訓室及會議室。
3、運營的模式
金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園可以為入駐的初創(chuàng)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)團隊提供便捷的一站式服務包括:工位注冊,培訓輔導、融資對接、創(chuàng)客沙龍、法律法務、開展產(chǎn)學研合作、補貼政策申請等。運營管理方面主要以“三助四結”的模式,三助:助創(chuàng)(助力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導)助融(融合國內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源),助銷(提供了一個創(chuàng)業(yè)團隊的成果轉化平臺,助力打通商品化銷售的最后一公里);四結:團隊與人才結合,創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結合,線上與線下結合,孵化與投資結合。根據(jù)創(chuàng)客孵化的形態(tài)可歸納兩種模式:
(1)初始孵化器模式
精準扶持個人或團隊發(fā)展:提供必要的場地服務設施等,例如提供辦公場地,水電,空調(diào),網(wǎng)絡通信等;同時金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園配備的專業(yè)創(chuàng)導師相應提供創(chuàng)業(yè)方面操作指導,保障創(chuàng)客的資金落到實處。
(2)初具規(guī)模團隊或企業(yè)模式
已擁有項目的初成規(guī)模的團隊或企業(yè),金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園不僅提供必要的辦公場所和配套設施外,專業(yè)的創(chuàng)業(yè)導師團隊提供全程創(chuàng)業(yè)指導,適時避開創(chuàng)業(yè)誤區(qū);資金方面主要是以創(chuàng)業(yè)種子基金直接投資,或?qū)犹焓雇顿Y,甚至引入金融服務等加速產(chǎn)業(yè)園企業(yè)育成。
(一)充分整合園區(qū)資源,完善服務體系
金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園高度重視園區(qū)服務體系建設,空間將整合后期配套服務產(chǎn)業(yè)鏈,并根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈對辦公區(qū)進行區(qū)域劃分,引進以電子商務后期配套服務的公司為核心,整合及共享園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的有效資源,并配套不同的電子商務上下游服務,主要包括:
1)電子商務運營:清遠市螞蟻電商有限公司為初創(chuàng)企業(yè)或創(chuàng)客團隊搭建線上銷售平臺,提供科技成果轉化產(chǎn)品銷售途經(jīng)。
2)產(chǎn)品設計創(chuàng)意:清遠眾藝視覺設計有限公司為園區(qū)內(nèi)創(chuàng)客提供電子商務產(chǎn)品銷售更具設計創(chuàng)意的后期制作服務。
3)產(chǎn)品攝影美工:清遠比特文化發(fā)展有限公司為園區(qū)內(nèi)企業(yè)線上銷售產(chǎn)品提供攝影、美工、圖文描述、產(chǎn)品包裝設計等服務。
4)客戶服務:清遠市恒揚文化傳播有限公司專門組建電話和網(wǎng)上服務隊伍,廣告宣傳策劃等,為創(chuàng)客團隊或企業(yè)提供專業(yè)投訴處理、郵件跟蹤等客戶服務。
5)物流配送:與第三方快遞物流為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供高標準的物流配送服務。
6)金融和融資企:引入第三方金融投資公司正勤金融為創(chuàng)客或創(chuàng)客團隊及企業(yè)下游供應商提供資金結算、供應鏈信貸等金融服務;另一個方面融資民間資本或風投資金進入金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園,助力園區(qū)內(nèi)創(chuàng)客及其團隊或企業(yè)的融資環(huán)境。
7)培訓和咨詢:與清遠職業(yè)技術學院簽訂產(chǎn)學研協(xié)議,為電子商務企業(yè)提供人員培訓輸送、技術技能提升等服務。
三、下一步工作計劃
1、 加快建設步伐,完善配套設施
園區(qū)預計全部建成后將可容納150家企業(yè),相當于1200個創(chuàng)客工位空間。設立3000平方米以上的大型電子商務產(chǎn)品倉儲綜合區(qū),在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品可以第一時間出倉,并為電子商務運營初創(chuàng)企業(yè)提供打單、貼單、包裝等服務,提升電子商務運營速度和服務附加值等一站式服務;整合社會各大快遞物流公司資源,根據(jù)創(chuàng)客或創(chuàng)客團隊的要求,提供一站式物流配送服務,節(jié)省產(chǎn)品配送成本和時間;組建園區(qū)內(nèi)大型電子商務產(chǎn)業(yè)信息服務平臺,為創(chuàng)客提供上游制造業(yè)商家信息、政府政策信息等服務;聯(lián)合各大電子商務平臺,借助政府資源和郵政資源,為園區(qū)內(nèi)創(chuàng)客提供低成本更完善的電子商務宣傳推廣服務。由此可以估計待全部實現(xiàn)入駐目標,園區(qū)內(nèi)所創(chuàng)造的年營業(yè)收入額將超過3億元,直接或間接帶動就業(yè)人員2000人以上。
2、擴大種子基金規(guī)模,完善融資服務體系建設
擴大創(chuàng)業(yè)種子基金額度達到500萬元規(guī)模,進一步完善投融資專業(yè)配套。通過市場化、社會化投融資服務組織和信息網(wǎng)絡的建設,在產(chǎn)業(yè)園區(qū)逐步培育形成完善的投融資服務平臺,包括多種類型的投資平臺、貸款平臺、擔保平臺、保險平臺、技術和產(chǎn)權交易平臺。健全和完善社會信用和擔保體系。加強誠信產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設,建立中小企業(yè)信用征集、信用評價、失信懲戒體系,更好地引導企業(yè)講誠信,形成守信光榮、失信受懲的社會氛圍。鼓勵建立商業(yè)性和互助式擔保公司,形成多層次、全方位、多形式的融資擔保體系。
3、培育和造就高端人才群
倡導開放、包容的人才觀念,以海納百川、開放包容的視野和胸懷,積極參與人才交流與合作,著力吸引人才,全力培育和匯聚人才,打造一支職業(yè)化的管理團隊。突破人才引進和使用的硬性限制,打破以往對人才學歷、職稱、年齡要求的“硬杠杠”;建立由企業(yè)、學校、社會組織和專業(yè)智庫組成的人才戰(zhàn)略,探索地區(qū)人才及其相關政策的方向,建立多元化、市場化及系統(tǒng)化的人才戰(zhàn)略體系。
4、打造“金創(chuàng)狀元街”
金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園的首層將打造成以”電商+生活+體驗”為核心,順應O2O熱潮,以互聯(lián)網(wǎng)+實體店為經(jīng)營模式的電商特色體驗街——金創(chuàng)狀元街。
金創(chuàng)狀元街項目占地面積3200㎡,分為四大經(jīng)營類別,分別為娛樂休閑類、社區(qū)生活服務類、特色門店類以及跨境電商體驗類。提供一個創(chuàng)業(yè)團隊的成果轉化平臺,打通商品化銷售的最后一公里。
清遠市金創(chuàng)電商產(chǎn)業(yè)園是促進電子商務發(fā)展、承接政府外延職能第三方服務平臺,以“政府打造,協(xié)會運營,企業(yè)參與,一站式服務’’的發(fā)展定位,打造跨境、跨區(qū)域的貿(mào)易電子商務基地,致力成為清遠最好的電子商務服務中心,做清遠最大最專業(yè)的電商企業(yè)平臺;通過園區(qū)發(fā)展、引入第三方平臺企業(yè)或大型電商企業(yè),促成多方合作,帶動入駐企業(yè)發(fā)展;通過園區(qū)培養(yǎng)一批從事電子商務企業(yè)典范,帶動清遠傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營銷售模式的轉型升級。
清遠市金創(chuàng)電子商務服務有限公司將堅持“服務政府、服務企業(yè)”的宗旨,發(fā)揮促進政企對接、產(chǎn)業(yè)聯(lián)合協(xié)作的紐帶作用,在市政府指導下開展有關業(yè)務工作,大力推動和促進清遠市電子商務持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。